택배 사고 대처법 & 보상 받는 방법
"택배가 안 와요", "박스가 찌그러졌어요", "물건이 깨졌어요"이런 경험, 누구나 한 번쯤 해보셨을 겁니다.2025년 현재, 택배 이용량은 여전히 증가하고 있지만 사고 처리 방법은 여전히 복잡합니다.이번 글에서는 실제로 택배 분실, 파손, 오배송이 발생했을 때 소비자가 정확히 대처하고 보상받는 방법을 알려드립니다. --- 택배 사고의 주요 유형 1. 분실: 배송 상태는 ‘배송완료’인데 실제로는 받지 못한 경우 2. 파손: 내용물이 깨졌거나 훼손된 상태로 도착 3. 오배송: 다른 사람의 물건이 왔거나 상품 자체가 다름 4. 지연배송: 정상적인 배송 기간(보통 1~3일)을 초과한 경우 --- 사고 발생 시 꼭 해야 할 행동 수령 즉시 사진과 영상 촬영: 박스 외관, 송장, 내용물까지 촬영 고객..
생활팁
2025. 5. 5. 08:40
