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인터넷 약정 만료 전 해지할 때마다 **위약금 폭탄 걱정되시죠?**
특히 2025년에는 SK텔레콤 해킹 사태 후 위약금 면제 정책까지 등장하며 상황이 변했습니다.
오늘은 KT, SKT, LGU+ 통신 3사 기준으로
최신 위약금 면제 조건
최소 비용으로 탈출하는 꿀팁
법적 근거 및 고객 현황 포함
확실하게 정리해드립니다!
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1. ✅ 2025년 SKT 위약금 면제 정책 – 해킹 피해자 우대
SK텔레콤은 2025년 4월 19일부터 7월 14일까지 해당 기간 동안 해지 시 위약금 면제를 발표했습니다 .
이 발표 직후 1만600명 이상이 KT나 LGU+로 이동했을 정도 .
폭넓은 탈출 기회를 제공했지만, 종료 기한이 있으니 **놓치면 안 됩니다!**
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2. 📅 통신 3사 일반 해지 위약금 면제 조건 (KT·LGU+ 포함)
면제 조건 세부 기준
최저 보장속도 미달 속도 측정 시 기준 대비 60% 미만일 경우 면제
잦은 장애·끊김 월 3회 이상 고장, 1시간 이상 끊김 누적 48시간 넘어가면 가능
이사 후 설치 불가 전입신고 후 3개월 이내 신청 시 면제
군입대·사망·장기 A/S 대상자 포함해 위약금 면제 가능
→ **통신사는 이들 면제 항목을 적극적으로 안내하지 않으니, 스스로 확인해보는 것이 중요합니다.**
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3. 📉 약정 기간별 위약금 구조 (3년 약정 기준)
1년차: 위약금 높고, 사은품 및 할인 반환 문제가 큼
18개월 이후: 위약금 절반 수준으로 감소 시작
30개월 이후: 위약금 약 50% 감소
36개월 경과: 전액 면제 (위약금 0원)
📝 따라서 약정이 30개월 넘었다면 해지 고려 대상, 36개월 후엔 바로 해지해도 비용 부담 없습니다.
출처 josh-appel-unsplash
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4. 💡 위약금 줄이는 실전 꿀팁
1. 해당 월 중 A/S 이력, 속도 저하 기록하기
속도 측정 앱으로 스크린샷 확보
A/S 요청 내역 문자/통화 녹음 등 증빙 필요
2. 이사 예정이라면 ‘설치 불가’ 증명서 챙기기
관리사무소 영수증, 전입신고 내역 등 활용
3. 해지 전 홈서비스 상담 통해 ‘원스톱 전환 서비스’ 요청
새 서비스 가입과 해지를 동시에 처리
4. 해킹/보안 사고 사례 연계하기
SKT처럼 ‘국가 사건’ 연관 해지는 면제 가능성
상담 시 “보안 사고 관련 면제로 알고 있다” 언급
5. 약정 만료 시점 체크 + 자동 갱신 여부 확인
3년 약정은 만료 후 자동 재약정되는 경우 많음
만료시점에 해지 예약 또는 자동 재약정 거부 통화 기록 필요
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5. 🏦 고객 이동 현황 – SKT 해킹 사태 이후 탈출 증가
SKT 해킹 사태 이후 사상 최대 수준의 이탈 증가 (1만6백명 이상)
이 기간 위약금 면제 시작 → 고객이 즉시 번호 이동
➡️ 이 흐름을 보면 적시에 해지면 큰 돈 아낄 수 있다는 신호입니다.
출처micheile-henderson-unsplash
6. 📞 해지 신청 절차 (KT·LGU+도 동일 흐름)
1. 약정 상태 조회 – 통신사 홈페이지 or 전화
2. 위약금 및 면제 조건 확인
3. 전화 또는 온라인으로 해지 신청
SKT: 114 (무료), KT: 100, LGU+: 101
4. 필요 증빙 첨부 – 속도 미달 스크린샷, 전입신고서, A/S 내역 등
5. 해지 확정 문자 수신 후 환불/위약금 반환 확인
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7. ✅ 최종 요약 정리
SKT 해킹 연계 면제는 2025년 7월 14일까지 → 해당 여부 꼭 확인
3년 약정 중 30~36개월 후 = 위약금 절반 이하
속도 저하·장애·이사 등은 공식 면제 조건
위약금 방지하려면 ‘증빙 자료’ 꼭 준비하세요
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